Nuevo sistema digital optimiza personal y agiliza trámites en el Municipio
Ahorrar tiempo y dinero, proteger el medio ambiente con la reducción de papel, promover el distanciamiento social y optimizar el personal son algunos de los beneficios que brinda la nueva herramienta digital del GAD Manta. Se trata del “Sistema de Gestión Documental” para trámites internos y externos que ha implementado la Alcaldía Ciudadana de Manta. Desde junio del 2020, más de 3.000 solicitudes han sido ingresadas, de las cuales 400 han sido atendidas digitalmente sin necesidad de que el usuario acuda a las ventanillas de atención del Municipio.“Gracias a esta tecnología hemos logrado optimizar el 88% del personal que antes cumplía las tareas de recibir y notificar de manera física los requerimientos”, indicó Paola Hidalgo, coordinadora administrativa del GAD Manta. Afirmó que esta es una alternativa ágil, de calidad y solvente que la ciudadanía puede utilizar de manera segura y además monitorear el avance de sus trámites. DATOPara realizar los trámites o solicitudes pueden ingresar a https://portalciudadano.manta.gob.ec
